ITIL®4 資格制度
ITILの組織への定着のために
ITIL4のフレームワークはデジタル時代のサービス経済を象徴するベストプラクティスの基盤知識です。研修プログラムとして、チームの一員として、組織の一員として、パートナーの一員として働くために、
正しく理解しているか確認のために資格制度となっており、また、
また、組織としては、 ガバナンス・リテラシー、変革マインドセット、組織編成、
人事考査、職責任命、給与査定などのスキルの評価としてご利用いただくだけではなく、組織を将来へ導く 重要なシフトをサポートするために、
組織内での成熟度と組織のケイパビリティをベンチマークするためのITILマチュリティモデルも提供されています。
ITIL®4 では、基礎的なITIL4ファンデーション終了後は、の三つのストリーム(資格ライン)と拡張モジュールに分かれます。
- 実務での確認と啓発と価値の共創を求める プラクティス・マネージャー(PM)
- サービスマネジメントの実務に関わる マネージング・プロフェッショナル(MP)
- CTO,CIOとビジネスを所管する役職者・事業開発・DX関係者と言った役職者向け ストラテジック・リーダー(SL)
最終的には、上記の三つのストリーム(資格ライン)のすべてを取得しますと、自動的に、ITIL 4 マスター(Master)が付与されます。
- 拡張モジュールシリーズ(Extensions)は、特定分野のナレッジと原則をまとめた研修となります。
ITIL® 4 Master 認定
ITIL 4の認定スキームにおける最高レベルの資格
ITIL 4 Masterは、ITILトレーニングや資格取得そして実際に経験することで培った普遍的で多様な知識を獲得し、
デジタル/IT サービスマネジメントのコンピテンシー一式を習得していることを認定します。
ITIL 4 マスターは、ビジネス要件を理解し、明確な戦略と計画を策定し、実践的な手法とツールを用いてそれらを実施する方法を知り、
組織の成長と変革そして成功を達成するために機能横断的なチームを率いることができる人材を認定することを目的としています。
ITIL 4 マスターを取得するためには、プラクティスマネージャ(PM)、マネージングプロフェッショナル(MP)、ストラテジックリーダー(SL)の各資格を取得して、
ITILの原則、概念、手法、テクニックを戦略、戦術、運用レベルで職場に適用する能力を証明することが求められます。
ITIL 4 マスターは、長く厳しい旅の頂点ですが、達成した人には本当にやりがいのある貴重な体験とキャリアとなります。
認定または申請方法
特別な申請の必要はありません。プラクティス・マネージャー資格認定、マネージング・プロフェッショナル資格認定、ストラテジック・リーダー資格認定の三つの認定を取得すると、 当社での審査後、2週間以内に、自動的に電子認定証が授与されます。
IITIL 4研修は、国内の主要研修会社では取り扱いがありますので、当社のの認定教育機関(ATO)であることを確認の上、研修をお受けください。
ITIL 4の基礎であるITIL4ファンデーションは基礎的な学習という観点から、研修を受けずに自己学習による受験が可能な資格となっておりますが、上位研修の理解と業務への適用を考慮しますと、
短時間でも研修またはセミナー等で基本的な概念の理解を正しく習得されることを強く推奨いたします。
また、ITIL 4の上位認定資格は、当該研修が必須となっております。
お時間が限られる方には、公式本とEラーニングをご利用いただき受験していただくことも可能です。
ITIL4ファンデーション公式日本語版は、itSMF Japanにて販売をしております。
ITIL®4 研修資格一覧
ITIL研修資格試験名称 |
略称 |
ストリーム |
受験のための事前要件 |
推奨研修時間 |
英語版リリース |
日本語版リリース |
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ITIL 4 ファンデーション | FND | ファンデーション | 不要 | 14時間/2日 | 6言語版リリース済 | リリース済 |
プラクティスガイド | ||||||
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PG | - | 認定資格取得後、PeopleCert+購読によりアクセス | - | リリース済 | PMモジュールとして15は日本語予定 |
ITIL マネージング・プロフェッショナル | MP認定 | MP | ITIL4ファンデーションとMPストリームの4つの資格に認定されて登録されると発行されるエキスパート相当の資格 | |||
CDS | MP | ITIL4FND認定資格と当該研修 | - | リリース済 | 2023年リリース済 | |
DSV | MP | ITIL4FND認定資格と当該研修 | - | リリース済 | 2023年リリース済 | |
HVIT | MP | ITIL4FND認定資格と当該研修 | - | リリース済 | 2023年リリース済 | |
DPI | MP&SL | ITIL4FND認定資格と当該研修 | - | リリース済 | 2023年リリース済 | |
ITIL ストラテジック・リーダー | SL資格 | SL | ITIL4ファンデーションとSLストリームのITILストラテジスト「方向付け・計画・改善(Direct, Plan, Improve)」と ITILリーダー「デジタル&ITストラテジー(Digital and IT Strategy)」3つの資格に認定されて登録されると発行されるエキスパート相当の資格 | |||
DITS | SL | ITIL4FND認定資格と当該研修 | - | リリース済 | 2023年リリース済 | |
ITIL プラクティス・マネージャー | PM認定 | PM | ITIL 4で提供される34のプラクティスガイドをベースとして提供されるプラクティス研修を5プラクティス以上取得と、CDS認定を取得することで提供される上位認定。 各プラクティスは、ITIL 4 マチュリティモデル(ケイパビリティ)のベースとして対応しており、業務内容の精査と創造的発展のための環境づくりとなる。 | |||
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PM-MSF | PM | 「サービスデスク」、「インシデント管理」、「問題管理」、「サービス要求管理」、「モニタリング&イベント管理」の5つのプラクティス研修が提供される3日研修。 | 3日 | リリース済New | 日本語版予定(2024年下半期) |
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PM-PIC | PM | 「変更管理」、「リリース管理」、「サービス構成管理」、「展開管理」、「IT資産管理」の5つのプラクティス研修が提供される3日研修。 | 3日 | リリース済New | 日本語版予定 |
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PM-CAI | PM | 「継続的改善」、「サービスレベル管理」、「リレーションシップマネジメント」、「情報セキュリティ管理」、「サプライヤ管理」の5つのプラクティス研修が提供される3日研修。 | 3日 | リリース済New | 日本語版予定 |
ITIL エクステンションズ(Extensions) | 拡張資格(エクステンション資格) | ExT | ITIL 4の拡張分野向けの補強フレームワークと知識体系 | |||
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AMCS | EXT | ITIL4 ACMS研修必須 | ー | リリース済 | 未定 |
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SDIT | EXT | ITIL4 SDIT研修必須 | ー | リリース済 | 未定 |
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ITAM | EXT | ITIL4 FND認定と当該必須研修 | ー | リリース済 | 未定 |
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BRM | EXT | ITIL4 FND認定と当該必須研修 | ー | リリース済 | 未定 |
ITIL 4 マスター | マスター認定 | Master | ITIL マネージング・プロフェッショナル認定とITIL ストラテジック・リーダー認定とITIL プラクティスマネージャー認定のすべての認定取得が必要 | - | 公表済 |