ITIL® 4 DPI

ITIL^® 4 DIRECT PLAN AND IMPROVE

デジタル戦略とIT戦略を実現するために

組織戦略と業務の整合性を図り、チームやサービスの継続的な改善の開発に携わるITとデジタルのマネージャー向け...

このモジュールは、以下のキーコンセプトを学びます：

4つの計画・評価モデルにおけるアクティビティ活動
5つの円滑なミュニケーションのための原則
7つの継続的改善における要素
6つの ITIL 4 ベストプラクティスの紹介

以下のスキルや知識を得ることができます：

効果的な組織変更の推進と実現
継続的改善のマインドセットと組織文化を促進する
躊躇しがちな意思決定を容易にする
コンプライアンスを維持しながら、イノベーションを起こす

このモジュールの資格は、以下の前提条件の一つです：

ITIL 4　マネージングプロフェッショナル認定の必要条件の1つ
ITIL 4　ストラテジックリーダー認定の必要条件の1つ

ITIL^®4
DIRECT PLAN & IMPROVE - 日本語版

研修＆認定試験

試験情報

難易度:　 Advanced（アドバンス）
研修時間:　 15-24時間程度
試験事前要件:　以下の二つの要件
ITIL 4 FND認定資格、ITIL 4 MPT認定資格、ITIL v3 認定証のいずれか、そして
認定研修パートナーでの当該モジュールの研修
試験時間:　 90分
試験問題数:　 40問（多肢選択）
公式書籍持ち込み:　不可（Closed book）
ブルーム分類:　ブルーム 2とブルーム 3
合格ライン:　 28問（正答率70％）
受験費用:　試験実施機関により異なる
言語:　日本語、英語、ドイツ語、スペイン語、フランス語、ポーランド語、中国語
取得スキル:　 DXサービス知識サービスマネジメント全般 ITサービスマネジメント
URL:　 https://www.axelos.com/certifications/itil-certifications/itil-foundation